1. Tổngquan
Chính sáchbảo mật này nhằm mục đích cung cấp cho bạn thông tin về cách Công ty TNHHLee Kum Kee (Châu Âu) (được gọi trong chính sách bảo mật này là “chúngtôi”, “chúng ta” hoặc “của chúng tôi”) thu thập và xử lý dữ liệu cá nhâncủa bạn thông qua việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi. Chính sách bảomật này được ban hành để bao đảm cho các hoạt động của chúng tôi ở Liênminh Châu Âu (bao gồm cả nơi chúng tôi đang bán sản phẩm cho các cá nhân ởEU).
Công ty TNHH Lee Kum Kee(châu Âu) có trụ sở tại Vương quốc Anh và là nơi chịu trách nhiệm kiểmsoát về trang web này. Công ty TNHH Lee Kum Kee (châu Âu) là một phần củaTập đoàn Lee Kum Kee. Nếu mối quan hệ của chúng tôi với Tập đoàn có liênquan đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi đã cung cấp thông tin về điềunày trong các phần bên dưới (xem phần Tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn vàChuyển Thông tin của Bạn).
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo mậtthông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thuthập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn và bạn có quyền gì đốivới việc sử dụng thông tin của mình.
2. Mục đích của Chính sáchnày
Đồng thớivới nghĩa vụ của chúng tôi theo luật bảo vệ dữ liệu Châu Âu, chính sáchbảo mật này quy định cách chúng tôi sẽ thu thập, lưu giữ và sử dụng thôngtin cá nhân của bạn khi chúng tôi là người kiểm soát dữ liệu liên quan đếnthông tin cá nhân của bạn. Cụ thể, trong bảng ở phần “Cách chúng tôi thuthập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn” bên dưới chỉ rõ các mục đích màchúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn như một người kiểm soátdữ liệu. Khi chúng tôi đề cập đến “bạn” và “của bạn” trong chính sách bảomật này, chúng tôi đang nói chuyện với cá nhân có thông tin cá nhân màchúng tôi sử dụng như người kiểm soát dữ liệu.
3.Các loại dữ liệu cá nhân được thu thập
Dữ liệu cá nhân, hoặc thôngtin cá nhân, có nghĩa là bất kỳ thông tin nào về một cá nhân mà từ đóngười đó có thể được xác định. Nó không bao gồm dữ liệu mà danh tính đã bịxóa (dữ liệu ẩn danh).
Vớimục đích thực hiện công việc kinh doanh của chúng tôi, bao gồm đăng ký vàquản trị trang web của chúng tôi cũng như các sản phẩm và dịch vụ có liênquan (bao gồm cả các dịch vụ trực tuyến có liên quan), chúng tôi có thểthu thập, sử dụng, lưu trữ và chuyển các loại dữ liệu cá nhân khác nhau màchúng tôi đã nhóm lại với nhau như sau:
● Dữ liệuLiên hệ bao gồm địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email và sốđiện thoại.
● Dữliệu Tài chính bao gồm chi tiết tài khoản ngân hàng và thẻ thanhtoán.
● TDữ liệuGiao dịch bao gồm các chi tiết về các khoản thanh toán đến và đi từ bạncũng như các chi tiết khác về các sản phẩm và dịch vụ mà bạn đã mua từchúng tôi.
● Dữ liệuKỹ thuật bao gồm địa chỉ IP, dữ liệu đăng nhập của bạn, phiên bản và loạitrình duyệt, cài đặt múi giờ và vị trí, phiên bản và loại trình cắm củatrình duyệt, hệ điều hành và diễn đàn cũng như công nghệ khác trên cácthiết bị mà bạn sử dụng để truy cập trang webnày.
● Dữ liệu Hồ sơbao gồm tên đăng nhập và mật khẩu của bạn, các giao dịch hoặc đơn đặt hàngcủa bạn, đam mê, sở thích, câu trả lời phản hồi và khảo sát, Học vấn vànghề nghiệp; Sở thích và hoạt động giải trí; Các sản phẩm và dịch vụ liênquan khác đã đăng ký; và Gia đình và nhân khẩu học hộ giađình.
● Dữ liệusử dụng bao gồm thông tin về cách bạn sử dụng trang web, sản phẩm và dịchvụ của chúng tôi.
● Dữ liệu Tiếp thị và Truyền thông bao gồm các sở thích của bạntrong việc nhận tiếp thị từ chúng tôi và bên thứ ba và các sở thích giaotiếp của bạn.
Trường hợp chúngtôi cần thu thập dữ liệu cá nhân theo luật hoặc theo các điều khoản củahợp đồng mà chúng tôi có với bạn và bạn không cung cấp dữ liệu đó khi đượcyêu cầu, thì chúng tôi có thể không thực hiện được hợp đồng này mà chúngta có hay đang cố gắng giao kết với bạn (ví dụ, để cung cấp cho bạn hànghóa hoặc dịch vụ). Trong trường hợp này, chúng tôi có thể phải hủy sảnphẩm hoặc dịch vụ mà bạn có của chúng tôi nhưng chúng tôi sẽ thông báo chobạn nếu trường hợp này xảy ra vào thời điểm đó.
4.Dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập như thếnào?
Chúng tôisử dụng các phương pháp khác nhau để thu thập dữ liệu từ bạn hay về bạnbao gồm:
● Tương tác trựctiếp. Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi Danh tính, Liên hệ và Dữ liệu Tàichính của bạn bằng cách điền vào các biểu mẫu hoặc liên hệ với chúng tôiqua đường bưu điện, điện thoại, email hoặc cách khác. Điều này bao gồm dữliệu cá nhân mà bạn cung cấp khibạn:
• ađặt các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi;
• sđăng kýcác dịch vụ hoặc ấn phẩm của chúng tôi;
• yêu cầu tiếp thịđược gửi cho bạn;
• tham gia một cuộc thi, quảng cáo hoặc khảo sát; hoặclà or
•cung cấp cho chúng tôi một số phản hồi.
● Các bên thứ bahoặc các nguồn có sẵn công khai. Chúng tôi có thể nhận dữ liệu cá nhân vềbạn từ các bên thứ ba khác nhau như được nêu dướiđây:
• Dữliệu kỹ thuật từ các bên sau:
οcác mạng quảng cáo như Google AdWords có trụ sở bên ngoài Liên minh ChâuÂu; và
ο các nhà cung cấp thông tin tìm kiếm như Google,Bing, Yahoo có trụ sở bên ngoài EU.
•Dữ liệu Danh tính và Liên hệ từ các nhà môi giới hoặc người tổng hợp dữliệu.
•Dữ liệu danh tính và liên hệ từ các nguồn công khai [chẳng hạn như Cơ quancông ty và Cơ quan đăng ký bầu cử có trụ sở bên trong Liên minh ChâuÂu].
● Trong trường hợp chúngtôi là người kiểm soát dữ liệu đối với thông tin cá nhân của bạn, luật bảovệ dữ liệu của Châu Âu yêu cầu chúng tôi phải rõ ràng về mục đích mà chúngtôi đang xử lý thông tin cá nhân đó và cơ sở hợp pháp của chúng tôi để làmnhư vậy.
Lưu ý rằng chúng tôi có thểxử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho nhiều hơn một cơ sở hợp pháp tùy thuộcvào mục đích cụ thể mà chúng tôi đang sử dụng dữ liệu của bạn. Vui lòngliên hệ với chúng tôi nếu bạn cần thông tin chi tiết về cơ sở pháp lý cụthể mà chúng tôi đang dựa vào để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, trong đónhiều cơ sở đã được nêu trong bảng dưới đây. Mục đích / Hoạtđộng Loại dữliệu Cơ sởhợp pháp để xử lý bao gồm cả cơ sở của lợi ích hợppháp Để đăngký bạn làm khách hàng mới (a) Danh tính Để xử lý và giao đơn đặt hàngcủa bạn bao gồm: (a) Quản lý các khoản thanh toán, phí và lệ phí Để quản lý mối quan hệ của chúng tôi với bạn, baogồm: (a) Thông báo cho bạn về những thay đổi đối với cácđiều khoản hoặc chính sách bảo mật của chúng tôi (a) Nhiệmvụ của hợp đồng với bạn Để cho phép bạn tham gia rút thăm giải thưởng, cuộc thi hoặchoàn thành một cuộc khảo sát (a) Danh tính Để quản lý và bảo vệ doanhnghiệp của chúng tôi và trang web này (bao gồm khắc phục sự cố, phân tíchdữ liệu, kiểm tra, bảo trì hệ thống, hỗ trợ, báo cáo và lưu trữ dữliệu) (a) Danh tính Cần thiết cho lợiích hợp pháp của chúng tôi (để nghiên cứu cách khách hàng sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của chúng tôi, để phát triển chúng, để phát triển kinh doanh vàđể thông báo chiến lược tiếp thị của chúng tôi Để đưa ra đề xuất và kiến nghịcho bạn về hàng hóa hoặc dịch vụ mà bạn có thể quantâm 6.Tiếp thị bởi chúng tôi và các bên thứba Chúng tôimuốn cung cấp cho bạn các lựa chọn liên quan đến việc sử dụng thông tin cánhân nhất định, đặc biệt là về tiếp thị và quảngcáo. Chúng tôi có thể sử dụngDữ liệu về Danh tính, Liên hệ, Kỹ thuật, Cách dùng và Hồ sơ của bạn đểhình thành một cái nhìn về những gì chúng tôi nghĩ rằng bạn có thể muốnhoặc cần, hoặc những gì bạn có thể quan tâm. Đây là cách chúng tôi quyếtđịnh sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi nào có thể phù hợp vớibạn. Bạn sẽ nhận được thôngtin tiếp thị từ chúng tôi khi bạn đã mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ chúngtôi với tư cách là một khách hàng cá nhân hoặc nếu bạn đã yêu cầu thôngtin từ chúng tôi và trong mỗi trường hợp, bạn đã không chọn không nhậnthông tin tiếp thị đó. Bạn cóthể yêu cầu chúng tôi ngừng gửi tin nhắn tiếp thị cho bạn bất kỳ lúc nàobằng cách hủy đăng ký nhận mỗi email được gửi cho bạn như một phần củachiến dịch và bằng cách đăng nhập vào trang web và chọn hoặc bỏ chọn cáchộp có liên quan để điều chỉnh tùy chọn tiếp thị củabạn. 7. Lưu trữ dữ liệu cánhân Chúng tôisẽ chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn chừng nào cần thiết để thực hiệncác mục đích mà chúng tôi đã thu thập, bao gồm cả mục đích đáp ứng mọi yêucầu pháp lý, kế toán hoặc báo cáo. Để xác định khoảng thời gian lưu giữ thích hợp cho dữ liệu cánhân, chúng tôi xem xét số lượng, bản chất và độ nhạy cảm của dữ liệu cánhân, nguy cơ có thể bị tổn hại do sử dụng trái phép hoặc tiết lộ dữ liệucá nhân của bạn, mục đích mà chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vàliệu chúng tôi có thể đạt được những mục đích đó thông qua các phương tiệnkhác và các yêu cầu pháp lý hiện hành. Trong một số trườnghợp, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu của bạn: xem trong Quyền bảovệ dữ liệu của bạn để biết thêm thông tin. 8. Tiết lộ Dữ liệu Cánhân Chúng tôicó thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên được nêu dưới đây đểcho phép chúng tôi thực hiện các hoạt động được chỉ định trong bảngtrên: ● Mọi công ty con, côngty mẹ, công ty liên kết, hoặc chi nhánh hoặc công ty được kiểm soát hoặcdưới sự kiểm soát chung của Tập đoàn Lee KumKee; ● Bất kỳ cá nhânhoặc công ty nào đang hoạt động hoặc đại diện cho Công ty, hoặc cùng vớiCông ty, chẳng hạn như các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi bao gồm nhàcung cấp dịch vụ lưu trữ, quảng cáo vàemail; ● Bất kỳbên nào theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền. Ví dụ: nếu chúngtôi được tống đạt lệnh tòa yêu cầu một số thông tin khách hàng nhất địnhthì chúng tôi cần tiết lộ thông tin cho viên chức được bổ nhiệm hợp lệ củatòa án hoặc những người khác như lệnh tòa. Chúng tôi yêu cầu tất cảcác bên thứ ba tôn trọng bảo mật thông tin cá nhân của bạn và xử lý thôngtin đó theo quy định của pháp luật. Chúng tôi không cho phép các nhà cungcấp dịch vụ bên thứ ba sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đíchriêng của họ và chỉ cho phép họ xử lý thông tin cá nhân của bạn cho cácmục đích cụ thể và theo hướng dẫn của chúng tôi. 9.Chuyển thông tin của bạn Bất cứ khinào chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra khỏi khu vực kinh tế châuÂu, chúng tôi đảm bảo mức độ bảo vệ tương tự được dành cho dữ liệu đó bằngcách đảm bảo thực hiện ít nhất một trong các biện pháp bảo vệsau: ● Chúng tôi sẽ chỉ chuyểndữ liệu cá nhân của bạn đến các quốc gia đã được Ủy ban Châu Âu coi làcung cấp mức độ bảo vệ thích hợp cho dữ liệu cá nhân. Để biết thêm chitiết, hãy xemỦy ban Châu Âu: Tính đầyđủ của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân ở các nước không thuộc Liên minh ChâuÂu. ● Khi chúng tôi sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ nhất định,chúng tôi có thể sử dụng các hợp đồng cụ thể đã được Ủy ban Châu Âu phêduyệt rằng sự bảo vệ dữ liệu cá nhân như nhau ở Châu Âu. Để biết thêm chitiết, hãy xemỦy ban châu Âu: hợp đồngmẫu cho việc chuyển giao dữ liệu cá nhân sang các nước thứba. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạnmuốn biết thêm thông tin về cơ chế cụ thể được chúng tôi sử dụng khichuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra khỏi Hiệp định Khu vực Kinh tế ChâuÂu. 10. Bảo mật dữ liệu cánhân Chúng tôiđã áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn chặn dữ liệu cá nhâncủa bạn vô tình bị mất, bị sử dụng hoặc bị truy cập theo cách trái phép,bị thay đổi hoặc tiết lộ. Ngoài ra, chúng tôi giới hạn quyền truy cập vàodữ liệu cá nhân của bạn đối với những nhân viên, đại lý, nhà thầu và cácbên thứ ba khác có nhu cầu kinh doanh. Họ sẽ chỉ xử lý dữ liệu cá nhân củabạn theo hướng dẫn của chúng tôi và họ phải tuân theo nghĩa vụ bảomật. Chúng tôi đã thực hiệncác thủ tục để đối phó với bất kỳ vi phạm dữ liệu cá nhân bị nghi ngờ nàovà sẽ thông báo cho bạn và bất kỳ cơ quan quản lý hiện hành nào về vi phạmmà chúng tôi được yêu cầu về mặt pháp lý. 11.Quyền bảo vệ dữ liệu của bạn ● Yêu cầuchỉnh sửa thông tin cá nhân mà chúng tôi có về bạn. Điều này cho phép bạnchỉnh sửa mọi thông tin không đầy đủ hoặc không chính xác mà chúng tôi nắmgiữ về bạn. ● Yêucầu xóa thông tin cá nhân của bạn. Điều này cho phép bạn yêu cầu chúng tôixóa hoặc bỏ thông tin cá nhân mà không có lý do chính đáng để chúng tôitiếp tục xử lý thông tin đó. Bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi xóa hoặcbỏ thông tin cá nhân của bạn khi bạn đã thực hiện quyền phản đối xử lý củamình (xem bên dưới). ● Đối tượng xử lý thông tin cá nhân của bạn. Quyền nàyáp dụng khi chúng tôi dựa vào lợi ích hợp pháp của mình (hoặc của bên thứba) và một số thứ về tình huống cụ thể của bạn khiến bạn muốn phản đối xửlý trên căn cứ này. Bạn cũng có quyền phản đối nơi chúng tôi đang xử lýthông tin cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị trựctiếp. ● Yêu cầuhạn chế xử lý thông tin cá nhân của bạn. Điều này cho phép bạn yêu cầuchúng tôi tạm ngừng xử lý thông tin cá nhân về bạn, chẳng hạn như nếu bạnmuốn chúng tôi xác định tính chính xác của thông tin đó hoặc lý do xử lýthông tin đó. ● Yêucầu chuyển thông tin cá nhân của bạn cho một bên khác (được gọi là “quyềncó thể di chuyển dữ liệu”).. Nếu bạnmuốn thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ Chúng tôi có thể cần yêucầu thông tin cụ thể từ bạn để giúp chúng tôi xác nhận danh tính của bạnvà đảm bảo quyền truy cập thông tin cá nhân của bạn (hoặc thực hiện bất kỳquyền nào khác của bạn). Đây là một biện pháp bảo mật để đảm bảo rằngthông tin cá nhân không bị tiết lộ cho bất kỳ người nào không có quyềnnhận nó. Chúng tôi cũng có thể liên hệ với bạn để yêu cầu bạn cung cấpthêm thông tin liên quan đến yêu cầu của bạn để tăng tốc độ phản hồi củachúng tôi. Chúng tôi cố gắngđáp ứng tất cả các yêu cầu hợp pháp trong vòng một tháng. Đôi khi, chúngtôi có thể mất hơn một tháng nếu yêu cầu của bạn đặc biệt phức tạp hoặcbạn đã thực hiện một vài yêu cầu. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thôngbáo và cập nhật cho bạn. 12.Các thay đổi đối với Chính sách quyền riêngtư Chúng tôicó quyền sửa đổi Chính sách này bất kỳ lúc nào. Nếu chúng tôi thực hiệncác thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này, Chính sách Bảo mật được cậpnhật sẽ được đăng trên trang web của chúng tôi một cách kịp thời và nếuchúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ làm nổi bậtthông báo đó. Chính sách nàyđược viết bằng tiếng Anh. Trong phạm vi phiên bản đã dịch xung đột vớiChính sách này, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưutiên. Nếu bạn cóbất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, bao gồm bất kỳ yêu cầu nàođể thực hiện các quyền hợp pháp của bạn, vui lòng liên hệ với nhóm bảo mậtcủa chúng tôi bằng cách sử dụng các chi tiết được nêu bêndưới. Ngoài ra, nếu bạn không sống ở Vương quốc Anh, bạn có thể liênhệ với ICO hoặc cơ quan giám sát về các vấn đề bảo vệ dữ liệu ở quốc giamà bạn sinh sống, thông tin chi tiết bạn có thể nhận được từ chúng tôi tạichi tiết liên hệ nêu trên.
(b)Liên hệ
(b) Thu thập và thu hồi tiền nợ cho chúngtôi
(b) Liên hệ
(c) Tài chính
(d) Giao dịch
(e) Tiếp thị và Truyềnthông
(b) Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi (để thu hồi cáckhoản nợ đến hạn cho chúng tôi)
(b) Yêu cầu bạn để lại đánh giá hoặc thực hiện một cuộc khảosát
(b) Liên hệ
(c) Hồ sơ
(d) Tiếp thị và Truyền thông
(b) Cần thiết để tuân thủnghĩa vụ pháp lý
(c) Cần thiết cho lợi ích hợp phápcủa chúng tôi (để cập nhật hồ sơ và nghiên cứu cách khách hàng sử dụng sảnphẩm / dịch vụ của chúng tôi)
(b) Liên hệ
(c) Hồ sơ
(d) Sử dụng
(e) Tiếp thị và Truyềnthông
(b) Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi (để nghiêncứu cách khách hàng sử dụng sản phẩm / dịch vụ của chúng tôi, để pháttriển chúng và phát triển doanh nghiệp của chúngtôi)
(b) Liên hệ
(c) Kỹthuật
(b) Cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
(b) Liên hệ
(c) Hồ sơ
(d) Sủ dụng
(e) Tiếp thị và Truyềnthông
(f) Kỹ thuật
(b) Cáchdùng
(b) Liên hệ
(c) Kĩ thuật
(d) Cách dùng
(e) Hồsơ
Tên đầy đủ của pháp nhân: Côngty TNHH Lee Kum Kee (Châu Âu)
Địa chỉ email:
Địa chỉ vùng: 3 Harbour Exchange Square ở London E14 9GE, Vương QuốcAnh
Số điện thoại: +44 (0) 2070687888